روابط کاری مثبت و مؤثر یکی از عوامل کلیدی در افزایش انگیزه کارکنان و موفقیت سازمانی است. همکاری صمیمانه بین اعضای تیم باعث می‌شود که اهداف سازمانی با کارایی بیشتری محقق شوند و از تنش‌های کاری کاسته شود.
به عنوان انسان، هر یک از کارکنان معمولاً نظرات متفاوتی دارند و مایل‌اند اهداف شخصی خود را برآورده کنند، درست همان‌طور که اهداف شرکت را برآورده می‌کنند. بنابراین روابط کاری میان کارکنان باید دوستانه و صمیمانه باشد. این امر به اعضای یک تیم کمک می‌کند تا به عنوان هم گروهی به صورت کارآمد کار کنند. نتیجه نهایی آن نیروی کار توانمند است که برای دستیابی به دستاوردهای موفقیت سازمان آمادگی دارد.
در این مقاله از مجله زوم لایف روش‌هایی برای کمک به تقویت روابط کاری ارائه دادیم که می‌توانند به ایجاد محیط کاری‌ای مبتنی بر اعتماد و همکاری کمک کنند. در ادمه با ما همراه باشید.
انواع روابط کاری
طبق کتاب «گفت‌وگوهای رهبری» نوشته آلن اس. برسون و ریچارد جی. استیگلیتز، چهار نوع رابطه کاری وجود دارد:
- هدفمند: با افرادی که در صنعت شما کار می‌کنند اما مستقیماً با آن‌ها تعامل ندارید.
- موقت: با افرادی که در رویدادهای شبکه‌سازی یا کنفرانس‌ها به‌طور مختصر ملاقات کرده‌اید.
- معامله‌ای: روابطی با هدف دستیابی به اهداف تجاری خاص، با صمیمیت کمتر.
- اعتمادمحور: روابط نزدیک با همکاران صمیمی که باعث افزایش حس تعلق به سازمان می‌شوند.
راهکارهای ایجاد روابط کاری مثبت
۱. به زمان همکاران احترام بگذارید
احترام به زمان و تلاش همکاران، به‌ویژه در پروژه‌های تیمی که وابسته به عملکرد یکدیگر هستند، ضروری است. وظایف خود را به‌موقع انجام دهید و در صورت نیاز، برای کمک به دیگران در دسترس باشید.
۲. در شبکه‌های اجتماعی محتاط باشید
ارتباط با همکاران در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند مفید باشد، اما باید با احتیاط انجام شود. ابتدا سیاست‌های سازمان در این مورد را بررسی کنید تا از ایجاد سوءتفاهم یا تأثیر منفی بر شهرت خود جلوگیری کنید.
۳. ارتباط شفاف داشته باشید
ارتباط مؤثر کلید موفقیت در روابط کاری است. از فرضیات نادرست پرهیز کنید و از طریق کانال‌های رسمی مثل ایمیل ارتباط برقرار کنید تا سوابق مکالمات حفظ شوند. گرفتن بازخورد به شما کمک می‌کند مطمئن شوید پیامتان به درستی منتقل شده است.
۴. بازخورد سازنده ارائه دهید
ارائه بازخورد سازنده به همکاران، به پیشرفت آن‌ها و سازمان کمک می‌کند. بازخورد به‌موقع و در فضای مناسب باعث می‌شود همکاران شما را به‌عنوان فردی حرفه‌ای و حامی ببینند.
۵. از آداب روزمره استفاده کنید
سلام کردن و حفظ تماس چشمی هنگام گفت‌وگو با همکاران، اعتماد و احترام را تقویت می‌کند. این رفتارهای ساده به ایجاد محیطی مثبت و دوستانه کمک می‌کنند.
۶. خودکفا باشید
قبل از درخواست کمک، سعی کنید خودتان پاسخ سؤالات یا مشکلات را از منابع موجود مثل راهنماها یا اینترنت پیدا کنید. این نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری شماست و همکارانتان را تشویق می‌کند که به شما احترام بگذارند.
۷. همه را برابر بدانید
از شایعه‌پراکنی و قضاوت درباره دیگران خودداری کنید. همه همکاران را با احترام و به‌عنوان برابر ببینید و از وارد شدن به بازی‌های سیاسی سازمانی پرهیز کنید. قدردانی از دیگران نیز به ایجاد حس ارزشمندی در آن‌ها کمک می‌کند.
۸. اشتباهات خود را بپذیرید
پذیرفتن اشتباهات و تلاش برای اصلاح آن‌ها نشان‌دهنده بلوغ حرفه‌ای است. این کار از سرزنش دیگران جلوگیری می‌کند و به تقویت روابط کاری مثبت کمک می‌کند.
۹. مسئولیت‌پذیر باشید
وظایف خود را به دیگران منتقل نکنید، مگر در موارد ضروری. پذیرفتن مسئولیت‌ها نشان‌دهنده تعهد شما به تیم است و همکاری را تقویت می‌کند.
۱۰. پیگیری مداوم داشته باشید
با همکاران درباره عملکرد خود صحبت کنید و از آن‌ها بازخورد بخواهید. این نشان می‌دهد که به بهبود خود و تحقق اهداف تیمی اهمیت می‌دهید، که به تقویت روابط کاری کمک می‌کند.
نتیجه‌گیری
روش‌هایی که معرفی شد تنها برخی از راه‌هایی هستند که با استفاده از آن‌ها اعضای تیم می‌توانند روابط مثبت کاری در میان خود ایجاد کنند و به سازماندهی و رسیدن ارتفاعات جدید دست یابند. این نگرش بهترین راه برای دستیابی به موفقیت کلی در سازمان و ایجاد محیطی با اطمینان و صداقت در میان کارمندان است.
source